• Wir versenden ausschliesslich für die Schweiz
  • Wir versenden ausschliesslich für die Schweiz

Datenschutzerklärung SAPUNA GmbH

(Version Januar 2026)

SAPUNA GmbH (nachfolgend "SAPUNA", "wir" oder "uns") verpflichtet sich, alle Personendaten (nachfolgend "Personendaten"), die über die Webseite erfasst werden, in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht zu bearbeiten und angemessene Sicherheitsmassnahmen vorzunehmen, um diese vor unbefugtem Zugriff zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere darüber, welche Personendaten im Zusammenhang mit der Nutzung des Portals erhoben und bearbeitet werden, für welche Zwecke sie genutzt werden, an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden und welches Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Personendaten durch Sapuna sind. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche oder juristische Person beziehen, z.B. Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Geburtsdatum oder Telefonnummer.

Diese Datenschutzerklärung ist integrierender Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbestimmungen von SAPUNA.

Mit dem Zugriff auf dem Online-Portal (nachfolgend "Webseite") und der Nutzung unserer angebotenen Dienstleistungen und Produkte erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchgelesen haben und mit der beschriebenen Datenbearbeitung einverstanden sind.

1. Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetzgebung ist die SAPUNA GmbH, Gohlhausweg 2, 3432 Lützelflüh, +41 76 380 04 78, E-Mail: info@sapuna.ch

Sapuna bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer Personendaten und ist daher für die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Personendaten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer Personendaten haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns, indem Sie eine E-Mail an info@sapuna.ch senden.

1.1 Geltungsbereich

Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt primär nach dem schweizerischen Datenschutzrecht (revDSG). Soweit ausnahmsweise die DSGVO Anwendung findet, weisen wir im Einzelfall darauf hin.

2. Datenbearbeitung

Alle über die Webseite erfassten Personendaten werden in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz bearbeitet. Wir erheben und verarbeiten Personendaten sorgfältig und für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.

3. Erhebung von Personendaten und Zwecke der Datenbearbeitung

3.1 Automatisch über die Nutzung der Webseite übermittelte Personendaten

SAPUNA erhebt und speichert Informationen, die Ihr Browser uns beim Besuch unserer Webseite automatisch in "Server-Log-Dateien" übermittelt. Diese Personendaten werden automatisch erhoben und umfassen beispielsweise:

  • Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter, gekürzter Form), Datum- und Zeitstempel, genutzter Webbrowser und Betriebssystem, Sprache und Version der Browsersoftware, aufgerufene Webseiten, jeweils übertragene Personendatenmenge, Daten, die zur Übertragungssicherheit, die Fehlersuche und die Verbesserung erforderlich sind.

SAPUNA verwendet die automatisch erhobenen Personendaten, um folgende Zwecke zu erfüllen:

  • die Anzeige, den Betrieb und die Funktionsfähigkeit der Webseite zu ermöglichen
  • die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten
  • um unsere Dienste zu verbessern und zu schützen
  • für statistische Zwecke im Falle von Angriffen auf die Netzwerkinfrastruktur, auf der die Web-site zur Verfügung gestellt wird

3.2 Personendaten, die der Nutzer uns übermittelt

SAPUNA erhebt und bearbeitet Personendaten, die der Nutzer freiwillig mittels Online-Formular direkt auf der Webseite, über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse, über allfällige andere mit der Webseite verbundene Applikationen, telefonisch oder auf eine andere Art und Weise an Sapuna übermittelt. Diese Informationen umfassen beispielsweise folgende Personendaten:

  • Namen, Vornamen, Postadressen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht.
  • Informationen über getätigte Bestellungen, Käufe oder Zahlungsinformationen

Die Bereitstellung dieser Personendaten erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Ohne diese Personendaten werden wir allerdings nicht in der Lage sein, die vom Nutzer angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.

SAPUNA verwendet die Personendaten, die der Nutzer uns übermittelt, um folgende Zwecke zu erfüllen:

  • die angebotenen Dienstleistungen und Informationen zu erbringen, zu pflegen, zu schützen und zu optimieren
  • mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen die bestmöglichen und personalisierten Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns benötigen (z.B. über unsere Produkte und Dienstleistungen)
  • um Ihnen neue Dienste und Informationen anzubieten und, basierend auf Ihrem Profil, auf Sie zugeschnittene Dienstleistungen und Informationen vorzuschlagen, die für Sie von Interesse sein könnten
  • zur Einhaltung gesetzlicher oder anderer regulatorischer Anforderungen und interner Vorschriften
  • zur Begründung, Ausübung und/oder Abwehr tatsächlicher oder potenzieller Rechtsansprüche, Untersuchungen oder ähnlicher Verfahren
  • für andere rechtmäßige Zwecke, wenn sich diese Verarbeitung aus den Umständen ergibt oder zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben war

3.3 Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Die Bearbeitung dieser Personendaten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihrer Einwilligung, nur, wenn sie jederzeit widerrufen werden kann (z.B. wenn Sie sich für unseren Newsletter und andere Marketingkommunikation anmelden)
  • für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für die Absicht, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen (z.B. beim Kauf eines Produkts)
  • um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (z.B. aus steuerlichen Gründen oder zum Zwecke von gerichtlichen Untersuchungen oder Verfahren) oder
  • zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. Schutz und Sicherheit unserer Dienste, Systeme, Vermögenswerte; Einhaltung der rechtlichen, regulatorischen und vertraglichen Pflichten; Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; Aufrechterhaltung und effiziente Organisation des Geschäftsbetriebs; Verbesserung und Entwicklung unserer Leistungen sowie Verkauf und Vermarktung unserer Leistungen)

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder unseren berechtigten Interessen beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen oder dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie sich direkt an uns wenden unter info@sapuna.ch Bitte beachten Sie jedoch, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf nicht berührt.

4. Empfänger von Personendaten

Sapuna ergreift die notwendigen Massnahmen, um sicherzustellen, dass nur unser berechtigtes Personal und unsere Hilfspersonen, die über die notwendigen Kenntnisse verfügen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten gemäss den oben beschriebenen Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung an die folgenden möglichen Kategorien von Empfängern weitergeben, soweit dies für die vorgesehene Datenverarbeitung notwendig ist:

  • Experten und andere Dienstleister von Sapuna im Rahmen einer Anfrage
  • Dienstleistungserbringer, welche die Personendaten im Auftrag und auf Anweisung von Sapuna bearbeiten (sog. Auftragsbearbeiter wie beispielsweise im Bereich IT, Hosting und Support)
  • Dienstleister sonstige Geschäftspartner und Hilfspersonen (z.B. Anwälte)
  • Behörden, Amtsstellen, Gerichte oder andere staatliche Institutionen
  • soziale Medien
  • andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren

Wir wählen unsere Partner und Auftragsbearbeiter sorgfältig aus und nur bei ausreichender Gewährleistung, dass sie über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen verfügen. Unsere Auftragsbearbeiter können Personendaten nur auf dokumentierte Anweisung von uns bearbeiten. Sie alle unterliegen Vertraulichkeitserfordernissen und dürfen Ihre Personendaten nur insoweit verwenden, als dies zur Erfüllung des Zwecks, für den Ihre Personendaten erhoben wurden, erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

5. Übermittlung von Personendaten ausserhalb der EU/EWR

Die über unsere Webseite erhobenen Personendaten werden in der Schweiz gespeichert. Darüber hinaus können wir Ihre Personendaten an Datenstandorten auf der ganzen Welt übermitteln, speichern und verarbeiten, z.B. dort, wo sich unsere Drittanbieter oder Partner befinden. Daher können wir Ihre Personendaten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, wenn dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit geltendem Recht erforderlich ist.

Wenn Daten an Länder weitergegeben werden, die kein angemessenes Schutzniveau gewährleisten, sorgen wir für einen angemessenen Datenschutz, indem wir geeignete Garantien treffen, wie beispielsweise vertragliche Garantien (z.B. auf der Grundlage von EU-Standardklauseln), auf der Grundlage von verbindlichen Unternehmensregeln, die Übermittlung von Daten gemäß Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, oder im Zusammenhang mit der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

6. Dauer der Personendatenaufbewahrung

Grundsätzlichen werden die Personendaten gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist notwendig zur Erfüllung von gesetzlichen Pflichten (z.B. Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten), vertraglichen oder vorvertraglichen Pflichten oder berechtigten Geschäftsinteressen von uns (z.B. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen).

Auf dieser Grundlage verarbeiten wir in der Regel Personendaten unter Beachtung der folgenden Regeln und Verpflichtungen:

Die von Ihnen durch die Nutzung unserer Webseite automatisch übermittelten Personendaten (vgl. Punkt 3.1.) zwecks Anzeige, Betrieb und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit des Portals werden nur in dem Umfang und so lang, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die die Personendaten erhoben wurden, erforderlich ist, wir an der Aufbewahrung ein berechtigtes Interesse haben oder dazu gesetzlich verpflichtet sind.

  • Die von Ihnen an uns übermittelten Personendaten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte, die auf unserem Portal angeboten werden oder die Sie uns anderweitig über die E-Mail-Kontakt-Adresse übermitteln (vgl. Punkt 3.2.), werden grundsätzlich bei uns so lange aufbewahrt, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfallen ist (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage).

  • Für vertragsbezogene Personendaten (einschließlich Geschäftsunterlagen und Mitteilungen) speichern wir Personendaten, solange das Vertragsverhältnis besteht, und danach für zehn weitere Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, es sei denn, (i) im Einzelfall gilt eine kürzere oder längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht, (ii) die Aufbewahrung ist aus Beweisgründen oder aus einem anderen triftigen Grund nach geltendem Recht erforderlich, oder (iii) die Löschung der Daten ist früher erforderlich (z.B. weil die Daten nicht mehr benötigt werden oder wir die entsprechenden Daten löschen müssen).

7. Cookies

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen oder sie nutzen, können wir sogenannte Cookies – kleine Textdateien – oder ähnliche Technologien einsetzen. Diese dienen dazu, die Webseite funktionsfähig, sicher und nutzerfreundlich zu betreiben, Inhalte zu optimieren sowie die Nutzung statistisch auszuwerten.

Sie können Ihre Browsereinstellungen so konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert oder Cookies nur teilweise zugelassen werden. Bitte beachten Sie, dass bei einer Deaktivierung bestimmte Funktionen der Webseite eingeschränkt sein können.

Für den Einsatz von Analyse-, Marketing- und Drittanbieter-Cookies holen wir – sofern erforderlich – Ihre Einwilligung über ein Cookie- bzw. Consent-Banner ein. Technisch notwendige Cookies verwenden wir gestützt auf unser überwiegendes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb unserer Webseite (Art. 31 Abs. 1 revDSG). Soweit die DSGVO ausnahmsweise Anwendung findet, stützt sich die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. f DSGVO.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit im Browser oder im verwendeten Consent-Tool anpassen.

8. Cookies, Analyse- und Marketing-Tools sowie Social-Media-Dienste

Wir setzen auf unserer Webseite Cookies und vergleichbare Technologien sowie externe Analyse-, Marketing- und Online-Dienste ein. Diese dienen dem sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Betrieb der Webseite, der Reichweiten- und Leistungsanalyse sowie der Verbesserung unseres Online-Auftritts.

Soweit erforderlich holen wir hierfür Ihre Einwilligung über ein Cookie- bzw. Consent-Banner ein. Technisch notwendige Cookies verwenden wir gestützt auf unser überwiegendes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Webseite. Soweit die DSGVO ausnahmsweise Anwendung findet, stützt sich die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. f DSGVO.

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser oder im Consent-Tool deaktivieren oder anpassen. Bestimmte Funktionen können dadurch eingeschränkt sein.

a) Kategorien von Cookies

Wir verwenden insbesondere folgende Kategorien von Cookies:

– Funktionale Cookies – Sicherung von Grundfunktionen und Benutzerkomfort (z.B. Spracheinstellungen, Warenkorb)

– Leistungs- und Analyse-Cookies – statistische Auswertung der Webseitennutzung

– Marketing- und Tracking-Cookies – Auswertung von Kampagnen und zielgerichtete Darstellung von Inhalten

Weitere Informationen finden Sie im Consent-Tool oder in den Browsereinstellungen.

b) Google Analytics (GA4)

Wir verwenden Google Analytics („GA4“) der Google Ireland Limited zur statistischen Auswertung der Webseitennutzung und zur Verbesserung unseres Online-Angebots. Dabei werden Nutzungsdaten in gekürzter Form verarbeitet (inkl. anonymisierter IP-Adresse). In Ausnahmefällen kann eine Übermittlung in die USA erfolgen; Google verwendet hierfür geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln).

Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf unser überwiegendes Interesse an einer nutzerfreundlichen und optimierten Webseite bzw. – sofern erforderlich – auf Ihrer Einwilligung.

Opt-out-Möglichkeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

c) Google Maps

Wir verwenden Google Maps zur Darstellung von Standorten und Anfahrtsinformationen. Beim Aufruf einer Karte werden technische Nutzungsdaten (insbesondere IP-Adresse) verarbeitet und an Google übermittelt. Die Nutzung erfolgt gestützt auf unser Interesse an einer leicht auffindbaren Standortdarstellung bzw. – sofern erforderlich – auf Ihrer Einwilligung.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

d) Bewertungs- und Feedback-Tool „RateCompass“

Wir verwenden RateCompass, um Kundinnen und Kunden freiwillig um Bewertungen zu bitten und Rückmeldungen auszuwerten. Verarbeitet werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestell- und Bewertungsdaten. Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf unser überwiegendes Interesse an Servicequalität und Weiterentwicklung unseres Angebots. Bewertungsanfragen können jederzeit abgelehnt oder zukünftigen Anfragen widersprochen werden.

e) SEO- und Online-Marketing-Analyse „rankingCoach“

Wir nutzen rankingCoach zur Suchmaschinenoptimierung und Auswertung der Sichtbarkeit unserer Webseite. Dabei werden in der Regel technische Nutzungs- und Rankingdaten in aggregierter bzw. anonymisierter Form verarbeitet. Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf unser überwiegendes Interesse an einer professionellen und gut auffindbaren Online-Präsenz.

f) Social-Media-Dienste und eingebundene Inhalte

Auf unserer Webseite können Inhalte oder Plug-ins folgender Dienste eingebunden sein:

– Facebook & Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.)

– LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)

– YouTube (Google Ireland Limited)

– TikTok (TikTok Technology Limited)

Beim Aufruf solcher Inhalte kann eine Verbindung zu den Servern der Anbieter hergestellt werden; dabei werden technische Nutzungsdaten (insbesondere IP-Adresse, Interaktionsdaten) verarbeitet. Wenn Sie beim jeweiligen Dienst eingeloggt sind, kann der Besuch unserer Webseite Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden.

Weitere Informationen:

Facebook / Instagram: https://www.facebook.com/privacy/policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube / Google: https://policies.google.com/privacy

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy

9. E-Mail und Newsletter für Werbezwecke

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie andere kommerzielle Mitteilungen (z.B. Ankündigungen von Veranstaltungen, Wettbewerben und Umfragen) zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie in den E-Mail-Verteiler aufgenommen werden. Sie können sich jederzeit von solchen E-Mails abmelden, indem Sie auf den markierten Link "Abmelden von dieser Liste" am Ende jeder E-Mail klicken oder uns direkt per E-Mail unter info@sapuna.ch kontaktieren.

10. Sicherheit

Sapuna hat organisatorische und technische Massnahmen implementiert, um die Sicherheit der Personendaten zu wahren und diese gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung, unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff zu schützen.

Sapuna kann Dritte als Datenverarbeiter einsetzen, um Ihre Personendaten zu erheben und zu verarbeiten. Die von uns beauftragten Datenverarbeiter werden Ihre Personendaten nur nach unseren Anweisungen verarbeiten und sind gesetzlich verpflichtet, beim Umgang mit Personendaten strenge Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht ganz sicher. Obwohl wir unser Möglichstes tun, um Ihre Personendaten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Webseite übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Aus diesem Grund steht es Ihnen jederzeit frei, Ihre Personendaten auf anderem Wege, z.B. per Telefon, an uns zu übermitteln. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und strenge Sicherheitsmaßnahmen an, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

11. Datenschutzerklärungen von Drittanbietern

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie auf den Link zu einer Webseite eines Drittanbieters (z.B. Google oder Social Media oder andere Webseiten) klicken, zu einer Webseite weitergeleitet werden, die wir nicht kontrollieren, und unsere Datenschutzerklärung nicht mehr anwendbar ist. Ihr Surfen und die Interaktion auf einer anderen Webseite unterliegen den Nutzungsbedingungen und den Datenschutz-erklärungen und Hinweisen dieser Webseiten Dritter. Darüber hinaus können wir auch nicht die Korrektheit und Aktualität dieser Links garantieren.

Wir empfehlen Ihnen, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärungen und Hinweise anderer Webseiten sorgfältig zu lesen, bevor Sie Personendaten über diese Webseite übermitteln. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für den Informationsgehalt und die Datenbearbeitung von solchen Webseiten Dritter.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Ihre Datenschutzrechte geltend zu machen und unter Nachweis Ihrer Identität Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten zu erhalten, diese zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen oder die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen. Wenden Sie sich hierzu bitte per E-Mail an info@sapuna.ch.

Bitte beachten Sie, dass wir auch nach einer Aufforderung zur Löschung Ihrer Personendaten diese gänzlich oder zum Teil im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungspflichten behalten müssen. Die Löschung Ihrer Personendaten kann zur Folge haben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen können.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Sapuna behält sich das Recht vor, diese Personendatenschutzerklärung jederzeit und ohne Angabe von Gründen anzupassen, zu ergänzen oder in sonstiger Weise zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Personendatenschutzerklärung gemäss Veröffentlichung auf dem Portal.